决定哪些社交平台最适合您的特许经营业务

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同时，考虑哪些社交媒体网络最适合您的特许经营业务也很重要。我们建议专注于一两个社交网络，以避免您的团队过于分散或因大规模的社交内容创建而不知所措。 不确定哪个平台适合您的业务？以下是您需要了解的快速指南： 如果您希望以视觉方式展示您的产品或服务并与全国（或全球）的本地客户建立联系：Instagram 和 Pinterest 都是强大的视觉平台，可以帮助您的特许经营店与当地客户建立联系并通过以下渠道被发现主题标签、位置标签和用户生成的内容。 如果您希望使用有力的短视频内容建立信任：TikTok 是 2021 年增长最快的社交媒体平台之一，可以帮助您的加盟商大规模与年轻受众建立联系。 如果您希望与企业、企业家或专业人士建立联系：LinkedIn 是 B2B 营销的最佳平台，可以帮助您的加盟商通过专业内容发展业务。 如果您希望按需提供小型客户服务：Twitter 是一个提供快速客户服务和及时投诉响应的绝佳平台。 3. 在社交媒体上为您的特许经营设定目标 每个社交媒体策略都应将目的和目标置于社交媒体内容的核心。这些目标将指导您围绕品牌信息、品牌指南甚至最适合您品牌的内容格式做出所有决策。 因此，为您的加盟商制定切合实际的目标以及社交媒体上的全公司目标非常重要。 设定有效目标的最佳方法是使目标SMART（又名具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的）。

另外，请确保根据每个特许经营地点以及他们在商业旅程中所处的阶段定制您的社交媒体目标。 想让您的所有特许经营权在社交媒体上启动并运行吗？与 Sked 团队之一聊天，了解我们如何帮助您进行端到端、从头到尾的设置。 4. 制定清晰的品牌和语气指南 为了确保您的特许经营业务在社交媒体上保持一致，制定一套社交媒体政策和品牌指南非常重要。这些框架旨在消除为社交媒体创建内容时的猜测，并确保每个帖子或社交媒体活动都在您的加盟商网络中一致地交付。 您的社交媒体品牌指 WhatsApp 号码列表 南应涵盖与您的业务在社交媒体上的视觉呈现方式有关的所有内容，包括： 您批准的徽标和子标记 您的品牌字体和颜色 您的品牌社交媒体模板和图形设计 品牌资产（例如图形、摄影和视频内容）的注意事项 另外，值得制定一套语气指南，为加盟商的内容提供一致且一致的品牌声音。这些指南应解释： 您品牌的个性和价值 您的品牌声音特征 您的语言应该是正式还是随意 如何在社交媒体上发言的示例、模板和框架（包括如何回应投诉、负面反馈或差评） 这些社交媒体计划将简化您的入职流程，并使您的团队更轻松地为社交媒体制作品牌内容。 5.创建集中资产管理系统 管理整个加盟商网络中的社交媒体内容的另一种明智方法是开发一系列品牌资产。这些图形模板、图像和视频应在网络上共享，以加快团队的内容创建工作流程。



确保包含常青资产以及特定于您可能全年运行的社交媒体活动的内容。 6. 为加盟商团队构建社交媒体内容工作流程 还值得开发一系列流程和工作流程来管理整个特许经营业务中社交媒体上的内容创建。 这些指南应涵盖从开始到结束的整个社交媒体营销流程，包括谁负责每个加盟商地点的内容创建、谁需要审查和批准帖子以及如何安排内容并将其发布到社交媒体。 使用社交媒体管理工具（如Sked Social），您可以轻松、大规模地管理此内容创建工作流程。通过您的所有特许经营地点在一个地方提交内容以供审核，您的总部营销团队可以对每个团队与当地目标受众共享的内容拥有良好的控制力和透明度。 7. 跟踪和监控您的特许经营在社交媒体上的表现 最后但同样重要的一点是任何成功的社交媒体策略的最后一步：制定 KPI 来衡量和跟踪您的绩效。 虽然每个特许经营企业都有不同的目标，但您应该考虑在社交媒体上跟踪以下一些方便的指标： 平均响应时间：此百分比显示您的团队响应社交媒体消息和查询的速度。目的是为您当前和潜在的客户提供及时的答复，以确保每个人都对您的特许经营权有积极的体验。 覆盖范围：此指标显示有多少社交媒体用户正在查看您的内容以及有多少潜在客户正在接触您的特许经营权。 参与度：此指标包括点赞、评论、保存和分享等操作，并显示受众在社交媒体上对您的特许经营地点的参与程度。 追随者增长：另外，值得在社交媒体上跟踪您的特许经营帐户的增长，以了解有多少当地社区成员在社交媒体上被吸引。