这就需要在系统中安装使用情况

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这是 客户保留成本 ( )是成功营销所花费的成本与客户总数之间的比较。该数据显示您在每次吸引回头客上花费了多少钱。的营销活动完美、适当地管理成本。 .客户努力分数 客户努力得分 ( )衡量客户与您的品牌或业务互动的难度。这意味着您需要尽量减少客户的挫败感或烦恼。这个指标以售后服务和各种接触点的形式表现出来。（接触点）是否联系官方 故障排除 产品注册 订购产品、付款，其中包括使用产品的难度。想象一下，您的客户与您沟通所花费的时间或步骤越多，会让客户感觉不好，那段时间的体验估计也不会很好吧？这会导致客户可能完全放弃你的品牌和产品。客户努力得分。

可以通过李克特量表调查来衡量结果，看看客户的同意程度。 .客户满意 WhatsApp 數據庫 度评分 客户满意度评分 ( )类似于口碑评分。但它的不同之处在于，它允许客户直接向每个客户表明他们从品牌或业务中获得的体验。这反映了支持和帮助您的业务的各个部门在满足客户满意度方面的成功程度。它是一种满意度调查，采用评级和李克特量表的形式，分数设置为 - ，其简单的计算公式如下。 假设您的品牌或企业对 人进行了客户满意度调查，其中 人表示非常满意。因此，客户满意度得分将为 . 。 .续约率 如果您从事提供软件服务的业务，也称为使用云系统的软件（软件即服务 - ），可以随时随地访问系统并使用它。



那么 其中一个最重要的指标是客户何时与你续约，这是订阅模式，即使第一次注册可能已经成功，但如果长期来看客户续约数量持续增加，它肯定会成为您的企业比以前真正的成功。根据计算公式如下： 假设每个合同有 个客户，总共 个有资格续签合同的客户中，合同续签率为 。 . 产品使用情况/使用期限/活跃用户数 这一衡量标准可以从该类别的产品中看出 提供软件（ ）和各种数字平台领域的服务，体现了产品能够很好地响应客户的使用和需求。跟踪或分析工具，以检查客户的使用行为有多少使用了各种功能或特性。