如何为您的在线商店制定电子邮件营销策略

sanjoykumar421

新软件不断进入市场，声称是业务增长、营销和增加利润的“秘诀”。虽然“新”可能令人兴奋，但并不总是意味着它会更好或更有效。


这就是为什么聪明的营销专业人士和企业继续依赖电子邮件营销作为投资回报率方面表现最佳的渠道之一。在电子商务中，您可以找到每花费 1 美元的投资回报高达 45 美元的例子。  

Klaviyo 的关于废弃购物车的电子商务行业基准报告显示，每个废弃购物车电子邮件收件人产生的收入为 5.41 美元。

看到这样的收入数据应该会让您提出两个问题：

我的电子邮件列表有多大？
我正在做什么来成长、培育并从中获利？
想想这里的潜力。有了如此强大的渠道，创建和实施电子邮件营销策略应该是首要任务。

下面，您将找到创建、构建和维护有效的电子邮件营销策略的关键组成部分。

定义您的电子邮件营销目标
建立您的目标是制定任何电子邮件营销策略的第一步。它是您如何扩展列表、您将向其发送消息的订阅者细分、您将说的话以及您要求订阅者采取的操作的基础。

为了有效，你的目标必须明确、具体且可实现。您想在业务中改进什么？一些例子是：

将更多订阅者转化为首次付费客户
提高知名度并提高品牌认知度
扩大产品教育
将更多首次顾客变成回头客
获得更多评论
知道你想要改进什么是一个很好的起点，但它缺乏定义。您需要将目标具体化才能实现。

您想转化多少首次客户？
您可以利用哪些方法来提高品牌知名度？您将如何定义成功？
产品教育的哪个方面最重要？您将如何衡量结果？
您希望获得多少正面评价？当客户将您与竞争 委内瑞拉电话号码表 对手进行比较时，具体来说，什么总体评分可以帮助您扭转局面？
回答这些问题将帮助您建立基准并设置关键绩效指标 (KPI) 以量化电子邮件营销活动的结果。

如果您刚刚起步，您可以通过简单地设置电子邮件营销计划并开始发送定期通信来定义早期成功。一旦您持续发送电子邮件，您将能够更好地确定如何使用电子邮件营销策略来实现特定目标。



您还将获得一些数据来形成成功的基线衡量标准 - 您的点击率等。如果您使用正确的电子商务电子邮件营销工具，您甚至可以将实际收入归因于电子邮件活动和消息类型。

成功的电子邮件营销是一场马拉松，而不是短跑。设定短期和长期目标可能会有所帮助。关键是要持续进步。即使是最成功的电子商务品牌也在不断努力改进。

制定订阅者获取和名单增长计划
您可能听说过“铅磁铁”这个词。就像磁铁吸引某些金属一样，铅磁铁旨在激励潜在客户采取所需的行动。在电子邮件营销方面，铅磁铁可以吸引新订阅者。

也许当有人加入您的电子邮件列表时，您会赠送特殊奖励，例如一次性折扣、免费礼物或活动邀请。您可以让所有新订阅者参加竞赛。

有效的方法因公司而异，并且可能会随着时间的推移而改变，但它可以是任何有价值的东西，包括介绍性优惠和忠诚度计划。

根据您的业务以及您希望以多快的速度扩大电子邮件营销列表，您可能有多个获取来源。例如，网站页脚中的电子邮件注册表单是相当标准的做法。在此位置，除了让粉丝与您的品牌保持联系的机会之外，您不得提供任何注册奖励。  

但您可能想要实施一些更积极的方式来吸引潜在订阅者。

例如，如果某人选择将商品添加到购物车，然后在几分钟内处于非活动状态，则可能会出现一个弹出窗口，向他们提供第一个订单的折扣，以换取电子邮件地址。这可以为您带来新订阅者，并有助于防止一次性购物车被遗弃。

您还可以使用 QR 码来吸引使用明信片、传单和其他印刷材料的电子邮件订阅者。您可以在整个网站的战略位置注入电子邮件选择加入优惠 - 从产品页面和博客文章到主页和其他地方。

在为新订阅者制定激励措施时需要考虑以下几点：

这真的是一个有价值的报价吗？您可能会犹豫是否要透露太多信息，但垃圾邮件已经变得如此猖獗，以至于人们厌倦了透露他们的电子邮件。一旦您有了新订阅者，您就可以继续联系他们，并将他们变成超级有价值的客户。这会因公司而异，但提供真正令人难以抗拒的东西来换取新订户的一次性成本可能是值得的。
是否引人注目且令人兴奋？您希望您的访客说“是的，我想要那个！” 而你只有几秒钟的时间来吸引他们的注意力。保持简单并使用有力的语言来激发兴奋感。  
它的承诺是否太多？不要承诺过多而兑现不足。为了提供有吸引力的报价，可能会夸大事实。25%的折扣很有吸引力。但如果充满了限制和排除，您的客户将会相当失望。这绝对不是开始一段关系的好方法。如果您的能力有限，您可以列出特定产品的折扣，“我们流行的新款巴黎香水 20% 折扣！”  
在设计铅磁铁或介绍性产品时要记住的主要事情是——什么对我的客户有价值？在某些情况下，操作指南将非常受欢迎，而且一旦创建，您就不需要花费任何费用。但如果它为您的客户解决了问题，他们会很感激并乐意提供他们的电子邮件地址作为交换。

这些类型的奖金和礼物也可以作为初始购买的一部分包含在内，当他们同意加入您的电子邮件列表时包含在内。

这就是所谓的“基于许可的营销”，并且随着世界各地电子邮件法规的不断增加（GDPR等），这就是您在电子邮件营销策略中需要采用的方法。您需要您的订阅者自愿选择加入您的列表，知道他们正在注册并同意什么。

您的表单上必须有一个复选框，其中他们明确同意接收您的电子邮件，并且您的电子邮件必须包含取消订阅选项。

有些人会选择只参与最初的交易，然后就消失了。但其他人会给你一个“赢得他们的支持”的机会。当您继续使用电子邮件营销来培养和转化这些客户时，这些客户将被证明是非常有价值的。

一旦您定义了电子邮件订阅者的来源以及您将为他们提供的内容，您就可以构建您的获取消息。它应该关注三个组成部分，所有这些组成部分都可以在电子邮件注册表单上用很少的单词表达：

内容：这是附加值，解释了订阅者加入您的列表后将收到的内容。
原因：明确该优惠的对象是谁，或者根据您的业务，说明创建该优惠的原因。
如何：这是号召性用语。它可以是简单的“立即注册”，也可以是更引人注目的内容，例如“免费访问”或“领取奖励”。
电子邮件捕获示例
准备好开始了吗？查看人们可以通过 MailPoet 的WordPress 电子邮件注册表单加入您的列表的所有方式。  

决定如何创建电子邮件
如果您刚刚开始为您的商店实施电子邮件营销计划，您不想每次发送电子邮件时都从头开始。这对您来说非常耗时，并且会让您的客户感到困惑。相反，创建一些可根据您发送的电子邮件类型重复使用的固定格式和模板。

在文本和 HTML 之间进行选择
首先，对于每封电子邮件，您可以选择发送基于文本或基于 HTML 的电子邮件。

基于文本的，就像听起来一样，只是纯文本消息，就像您可能发送给同事或朋友的那样。这些都很简单，可以帮助您的信息顺利传达，因为乍一看，并不能明显看出这是一封营销电子邮件。

然而，它们可能很无聊，并且在展示产品的布局和选项方面受到限制。而且，如果没有视觉提醒，有些人可能不会记住或认出您的品牌。

因此，在大多数情况下，您可能希望使用基于 HTML 的电子邮件，因为它们提供了更多吸引注意力和与客户互动的选项。他们以一致的外观和感觉在视觉上宣传您的品牌，让客户放心他们来自您。另外，它们是可重复使用的，并且可以包含按钮等元素，这可以带来更多的点击次数。另一个好处是能够包含每个订阅者独有的动态内容（基于他们的位置、过去的订单历史记录等）。

然而，HTML 电子邮件也可能需要更多的时间和专业知识来创建和设计，特别是在考虑移动响应性等元素时。   

使用电子邮件服务提供商
好消息是，大多数电子邮件服务提供商 (ESP) 都包含电子邮件生成器，可以更轻松地创建视觉上令人惊叹的消息，而无需专业开发人员。

例如，MailPoet 拥有大量WordPress 电子邮件模板，因此您可以从一个基础开始，然后为您的商店自定义它。这不仅使入门变得更容易，而且使您能够在品牌和内容方面传递更一致的信息。创建具有视觉吸引力的电子邮件，其简单（或复杂！）如您所愿。使用拖放编辑器将元素准确地放置在您想要的位置，而无需一行代码。